Как правильно описать свой товар на Wildberries

402

С каждым днем все больше и больше предпринимателей приходят на маркетплейсы, в том числе и на Wildberries. Все хотят увеличить продажи, привлечь новую аудиторию и, как следствие, начать зарабатывать больше. Однако конкуренция на маркетплейсах очень высока, а заманить клиентов сильно низкой ценой сервис не даст (такие уж правила). Вот и остается поставщикам улучшать оформление своего товара, пробуя новые и новые стратегии, в попытках найти верную. В этой статье мы разберем все составляющие правильного описания товара, а также выясним, как оно поможет поднять ваш товар в поиске.

Какие требования к тексту существуют

Помимо названия товара, его артикула и технических характеристик необходимо добавить и его описание.

Практически все маркетплейсы предъявляют жесткие требования к фотографиям, но практически нигде не говорится о требованиях к тексту. Можно сказать, что в этом вопросе вы вольны поступать так, как считаете нужным, однако все же стоит запомнить ряд правил.

  1. Объем текста. Думаю, никого не удивит факт, что не нужно растягивать описания, превращая его в очередной том «Войны и Мира», но и двух строчек вам явно не хватит. Постарайтесь красочно, но кратко расписать всю информацию о товаре, которую вы бы хотели донести до покупателя. 500-700 символ вполне будет достаточно.
  2. Пунктуация. Безусловно, необходимо соблюдать все правила русского языка, но чисто с эстетической точки зрения, от переносов и излишнего употребления специальных символов стоит отказаться.
  3. Ключевые слова. Ключи – важная составляющая любого продающего текста, однако важно понимать, что при их частом употреблении вы рискуете не только потерять потенциальных клиентов, но расстаться с хорошей позицией в поисковой выдаче.

Старайтесь сделать описание максимально читабельным и привлекательным, а о том, как этого добиться и пойдет дальше разговор.

Требования к стилистике текста

Большей популярностью на Wildberries пользуются тексты, написанные простым и доступным обычному читателю языком. Не стоит стараться наполнить ваше описание огромным количеством терминов, в этом случае вы рискуете потерять большую часть потенциальных покупателей.

Попробуйте представить, что вы рассказываете о своем товаре друзьям. В диалоге с ними вы же не станете использовать сложные конструкции и никому не понятную терминологию.

Так и ваш текст должен быть понятным и убедительным. Ему должны быть присущи следующие черты: с одной стороны, логичность, ясность, доходчивость, а с другой образность и субъективность (черты, позволяющие воздействовать на эмоции покупателя).

Таким образом, стиль рекламного поста можно назвать «многослойным», объединяющим в себе множество различных элементов и способов воздействия на аудиторию. Правильно сочетая различные методы влияния на потенциального покупателя, вы сможете добиться результата, который приведет к увеличению ваших продаж, а о том, как этого достичь мы сейчас и поговорим.

Почему важны заголовки

Выше мы уже разобрали особенности написания текстов на Wildberries, а сейчас давайте поговорим про заголовки.

Большинство пользователей даже не читают описание товара, если им не нравится заголовок. Думаю, ни для кого не секрет, что грамотно составленные описание и заголовок оказывают огромное влияние на:

  • Выбор именно вашего товара покупателем;
  • Выдачу ваших позиций в поисковой системе Wildberries (и не только);
  • Положение товара в каталоге.

Безусловно, вы можете сделать шикарное описание, которое замотивирует пользователя на покупку вашего товара, но именно от заголовка будет зависеть, увидит ли он его и станет ли читать.

Как сделать правильное описание

Чтобы написать максимально грамотное описание, вы должны четко понимать, для кого пишите, детально знать собственную аудиторию. Поэтому для начала определитесь, кто ваши клиенты, составьте письменный портрет покупателя.

Когда вы окончательно разобрались с тем, кто покупает ваши товары, подумайте, что вы можете предложить этим людям. Безусловно, любое описание создается для того, чтобы рассказать о товаре, выделить его сильные стороны, что, конечно же, важно, но только этого часто бывает недостаточно.

Вам не нужно дублировать этикетку, весь текст должен говорить «купи меня». Расскажите, как ваш товар изменит жизнь покупателя, попробуйте передать ощущения, которые испытает пользователь после покупки.

Представьте, что вы продаете утюги. Можно расписать все его плюсы, наполнить текст множеством технических характеристик, а можно поступить совсем иначе. Расскажите, что благодаря вашему утюгу больше не придется тратить драгоценные минуты утром перед работой, постоянно проверяя, достаточно ли он нагрелся. Скажите, что теперь покупатель сможет вставить вилку в розетку и сразу же начать гладить любимую рубашку. Попробуйте передать, какими мягкими и приятными будут вещи… Играйтесь с эмоциями клиентов.

Если же вы хотите передать какие-то характеристики, воспользуйтесь маркированными списками. Такая информация воспринимается намного легче сплошного текста, а ее прочтение не отнимет много времени.

Не секрет, что правильное описание увеличивает отклик от пользователей и, как следствие, ваши продажи, поэтому тщательно подходите к процессу его написания, выверяя каждую фразу и каждое слово.

Привлекаем внимание текстом

Вы уже составили привлекательное описание, что же делать дальше? Попробуйте вывести покупателя на диалог. Побуждайте клиентов оставлять комментарии, делиться впечатлениями, задавать вопросы…

Если ваш товар достаточно хорош, пользователи и сами будут оставлять хвалебные отзывы, и вам может показаться, что этого достаточно, но это не так.

Активность в комментариях полезна с разных сторон. Она поможет поднять ваш товар в топы поисковых запросов, а для других пользователей это станет свидетельством высокого качества, спроса и отличного обслуживания. Так что старайтесь выводить покупателей на диалог, предлагайте комментировать, и сами участвуйте в обсуждениях в комментариях.

Заключение

Итак, мы разобрались, как написать отличное описание, а сейчас давайте еще раз подведем итог и вспомним основные моменты данной статьи.

  • Не делайте описание слишком маленьким или слишком огромным. Старайтесь уложиться в 500-700 символов.
  • Воздействуйте на аудиторию комплексно. Оперируйте фактами, но не забывайте выводить людей на эмоции.
  • Используйте ключевые слова. Они помогут продвинуть ваш товар как в поиске Wildberries, так и в браузере, однако не переусердствуйте. Излишние ключи лишь испортят текст.
  • Не перегружайте описание излишней терминологией, делайте его красочным и легким для прочтения.
  • Обращайте внимание на заголовки. Они не только побуждают пользователя прочитать описание целиком, но и влияют на положение товаров в каталоге маркетплейса.
  • Используйте маркированные списки. Они позволяют наглядно отразить все характеристики вашего продукта.
  • Побуждайте людей оставлять отзывы и комментарии. Это не только повысит доверие к вам, как к продавцу, но и поможет подняться в рейтинге Wildberries.

Грамотно используйте все вышеперечисленные советы, чтобы составить описание, которое будет продавать. Хороших вам продаж!

Похожее

Как увеличить
продажи на
маркетплейсах?